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ENTREGAS EN BUCARAMANGA · GIRÓN · FLORIDABLANCA · PIEDECUESTA
Compra clara, entrega coordinada
GirónDomicilio gratis en zona urbana desde $99.900, sujeto a cobertura.
Bucaramanga · Floridablanca · PiedecuestaEntregas con tarifa según ubicación.
PagosNequi y Bancolombia. Contraentrega local sujeta a cobertura.
Modelo bajo pedidoConfirmamos referencia, precio, presentación y tiempo estimado antes de recibir dinero.
INFORMACIÓN CLARA
Preguntas frecuentes y políticas
Consulta las condiciones principales antes de completar tu pedido.
¿Cómo funciona un pedido?
SEBAX-DROP trabaja bajo pedido. Elige una referencia y escríbenos por el WhatsApp oficial. Antes de recibir dinero confirmamos disponibilidad, presentación, precio vigente y tiempo estimado.
¿Dónde realizan entregas?
En Girón urbano el domicilio es gratis desde $99.900, sujeto a cobertura. En Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta la tarifa se confirma según la ubicación. Cada entrega se coordina caso por caso.
¿Hacen envíos nacionales?
Por ahora los envíos nacionales no están habilitados. No prometemos transportadora, tarifa ni tiempo hasta definir el servicio.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Nequi, Bancolombia y contraentrega local sujeta a cobertura. Los datos para pagar se comparten únicamente dentro de una conversación de pedido validada.
¿Puedo reservar una fragancia?
Después de confirmar disponibilidad, una reserva requiere un abono mínimo del 30 % y se mantiene durante 48 horas, salvo que se acuerde por escrito una condición diferente.
¿Qué hago si recibo una referencia diferente o con una novedad?
Conserva el producto, el empaque y fotografías claras. Escríbenos lo antes posible; recomendamos reportarlo dentro de las primeras 24 horas para facilitar la revisión, sin limitar los derechos legales del consumidor.
¿Puedo cambiar un producto abierto?
No aceptamos cambios por preferencia personal cuando la fragancia fue abierta o utilizada. Esto no aplica ante un defecto comprobable, una referencia equivocada, un error atribuible a SEBAX-DROP o un derecho legal aplicable.
¿Tienen muestras o probadores?
Algunas referencias pueden tener muestra o probador disponible. Consulta antes de visitar o confirmar tu pedido.
¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a sábado de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. Domingos y festivos de 10:00 a. m. a 4:00 p. m., con atención limitada.
¿Qué datos nunca solicita SEBAX-DROP?
Nunca solicitamos contraseñas, códigos SMS o 2FA, códigos de recuperación ni datos completos de tarjetas.
Precios y disponibilidad pueden cambiar. El valor válido es el confirmado antes de completar el pedido. Canal oficial: el WhatsApp conectado a este sitio y a Instagram @sebaxparfums.